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关于环思
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全程一站式服务,与企业共同发展,谋求合作双赢
服务理念
环思智慧的客户服务宗旨是“与客户合作双赢,与客户共发展”!为客户提供终身的、贴身的、专业的、先进的信息化服务。
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实施服务
1需求调研服务
客户在使用软件过程中,因系统故障或者人为原因导致软件运行受阻.
2实地拜访服务
客户在使用软件过程中,因系统故障或者人为原因导致软件运行受阻,我们根据故障的级别.
3远程协助服务
客户在使用软件过程中,因系统故障或者人为原因导致软件运行受阻,我们根据故障的级别,远程协助客户解决问题,采取2小 时响应机制,24小时内快速解决问题。
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4实施上门服务
客户在使用软件过程中,因系统故障或者人为原因导致软件运行受阻.
5定期培训服务
客户在使用软件过程中,因系统故障或者人为原因导致软件运行受阻.
6个性定制服务
客户在使用软件过程中,因系统故障或者人为原因导致软件运行受.
服务优势
专业化团队,实时化响应,可视化流程,一站式服务,全方位满足您的需求,您只需安心享受服务全程。
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行业的领先实力
环思是中国一家覆盖全纺织产业链的信息化公司,积累了3000余家纺织服装企业信息化案例。
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人性化的服务管理
设立独立的项目组,专业的咨询分析团队,为客户提供看得见的服务。
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完善的技术体系
系统支持与硬件设备互联互通,与其他软件跨平台对接,轻松实现与企业各种应用、平台、门户接入
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丰富的行业经验
公司拥有180多名中高级研发人才,具有十几年的纺织信息化实施经验。
常见问题
汇集了各种常见的咨询问题,您可以了解和查询其他企业关心的问题,当您遇到同样问题时可以帮您快速解决。
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产品的选择与购买
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产品的安装和使用
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产品的升级和服务
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信息基础化知识
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